개인정보처리방침
시행일 준비 중 · 버전 1.0
채운사주(운영: 준비 중)는 손님의 개인정보를 개인정보 보호법에 따라 처리해요. 무료 결과는 서버에 저장하지 않고, 결제한 분의 정보만 필요한 기간 동안 보관해요.
제1조 처리 목적
채운사주는 아래 목적에만 개인정보를 쓰고, 목적이 바뀌면 미리 알리고 다시 동의를 받아요.
- 사주 리포트 계산·생성과 전달 (리포트 링크·완성 메일 보내기, 리포트 다시 받기)
- 결제와 환불 처리, 결제 기록 보관
- 무료 내 날 카드와 친구 케미 만들기, (고른 경우) 보낸 분의 케미 보드에 보여 주기
- 고객 문의 응대
- (선택 동의한 분만) 월초 '이번 달 흐름' 메일 보내기
- 부정 이용 방지 (같은 곳에서 너무 잦은 요청 막기)
제2조 처리하는 개인정보 항목
| 언제 | 항목 | 어디에 |
|---|---|---|
| 무료 결과 보기 | 생년월일, 양력·음력, 윤달 여부, 태어난 시간(또는 모름), 성별 | 손님 브라우저에만 저장. 서버에 보관하지 않음 (계산할 때만 일시 전송) |
| 결제 (로그인 없이 이메일로) | 이메일, 위 입력값, 결제번호·결제 금액 | 서버(Firestore) |
| 결제 후 고민 적기 (선택) | 고민 선택지, 짧은 고민 요약(60자 이내, 전화번호·이메일·주소 링크는 저장 전에 지움) | 서버(Firestore). 적지 않고 건너뛰어도 리포트를 받을 수 있어요 |
| 질문 하나: 결제 후 질문 적기 | 주제(연애·이직·취업·그 밖), 적어 주신 질문 문장(120자 이내, 전화번호·이메일·주민번호·주소 링크 꼴은 저장 전에 지움), 질문 전송 동의 문구 판본과 동의 시각 | 서버(Firestore). 답 쪽지를 쓰는 데만 쓰고 리포트와 같이 지워요. 서버 기록(로그)에는 남기지 않아요 |
| 궁합 상품 | 상대방의 생년월일, 양력·음력, 윤달 여부, 태어난 시간, 성별 | 서버(Firestore). 상대방이 동의한 경우에만 입력해 주세요 |
| 무료 내 날 카드 만들기 | 부를 이름(선택, 10자 이내), 생년월일·태어난 시간·성별로 계산한 여덟 글자(명식). 생년월일·시각 원문은 저장하지 않음 | 서버(Firestore). 여덟 글자는 케미 계산에만 쓰고 화면·링크에 내보내지 않아요. 명식도 개인정보로 다뤄요 |
| 친구 케미 보기 (링크를 받은 분) | 생년월일, 양력·음력, 윤달 여부, 태어난 시간 — 계산할 때만 쓰고 저장하지 않음. (선택) 보낸 분에게 보여 주기를 고르면 부를 이름과 관계 이름(예: 해와 바다)만 저장 | 서버(Firestore). 보여 주기를 고르지 않아도 결과는 똑같이 볼 수 있어요 |
| 리뷰 남기기 (선택, 결제한 리포트 끝) | 별점, 리뷰 글(20~300자), 후기에 보일 성(선택, 한두 글자 — "김**님"으로만 보이고 비우면 "익명"), 홈 공개 동의 여부와 동의 시각, 게시 철회 시각, 감사 쿠폰(질문 하나) 지급 여부와 쿠폰 사용 기록. 어느 주문의 리뷰인지는 내부에만 두고 공개하지 않음 | 서버(Firestore). 홈엔 별 다섯 개 + 공개에 동의한 리뷰만, 성·글·상품·날짜만 보여요. 동의하지 않아도 감사 혜택은 똑같아요 |
| (선택) 카카오 로그인 | 회원번호·닉네임 — 로그인 기능을 붙일 때 확정 | 서버(Firestore) |
| 자동 수집 | 접속 IP(해시로 바꿔 남용 방지에만 사용), 접속 기록, 리포트 열람 기록(완성된 리포트를 처음 연 시각·연 횟수 — 환불·결제 분쟁 확인용) | 서버 |
카드번호 같은 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하고, 채운사주는 결제번호와 금액만 받아요.
고민 대화 원문은 서버로 보내지 않아요. 리포트에는 결제 후 직접 적어 주신 선택지와 짧은 요약만 들어가요. 질문 하나는 질문이 곧 상품이라, 보내기 전에 한 번 더 보여 드린 질문 문장을 그대로 받아요.
제3조 보유 기간
기간이 끝나면 바로 파기해요(제9조). 삭제를 요청하시면 법으로 보관해야 하는 기록을 빼고 즉시 지워요.
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 게스트 결제자의 리포트·이메일 | 결제일로부터 1년 = 리포트 열람 기간 (요청 시 즉시 삭제) |
| 결제가 끝나지 않은 주문 | 24시간 |
| 주문·결제 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 로그인 회원 정보·리포트 | 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| AI 호출 제한 기록 (해시한 기기·IP 키, 호출 수) | 30일 |
| 무료 내 날 카드·케미 링크 (부를 이름, 여덟 글자)와 받은 답장 (부를 이름, 관계 이름) | 만든 날부터 30일 (케미 링크는 14일 동안만 열림). 동의하지 않아도 불이익 없이 홈과 무료 결과를 쓸 수 있어요 |
| 리뷰 (별점·글·성·공개 동의) | 리포트와 같이 결제일로부터 1년. 게시 철회를 요청하면 바로 내리고, 삭제를 요청하면 즉시 지움 |
| 리뷰 감사 쿠폰 (쿠폰 코드는 해시로만, 받는 이메일·사용 기록) | 발급일로부터 1년 (쓸 수 있는 기간은 90일) |
| 브라우저에 저장된 이어하기 입력값 | 7일 (손님 기기에서 자동 삭제) |
제4조 제3자 제공
채운사주는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외예요.
제5조 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡겨요. 계약할 때 개인정보를 안전하게 다루도록 정해 두고 관리·감독해요.
| 맡는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase · Google Cloud) | 데이터 저장(Firestore, 서울 리전)과 서비스 서버 운영(Cloud Run, 서울 리전) |
| Anthropic, PBC | AI 글 생성: 유료 리포트 본문 작성 (제6조 국외 이전) |
| 결제대행사 — 준비 중 | 결제 처리 |
| Resend, Inc. | 리포트 링크·완성 메일·질문 안내 메일·월초 메일 발송 (제6조 국외 이전) |
| Zoho Corporation | 고객센터 메일(help@chaeunsaju.com) 받기·답장 |
제6조 국외 이전
해외 업체가 처리하는 경우 아래 내용으로 이전해요.
| 받는 곳 | 항목 | 국가 | 시점·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC (AI 글 생성) | 리포트 생성용 계산 결과(여덟 글자·오행 등), 결제 후 적어 주신 고민 선택지·고민 요약(적은 경우만), 질문 하나의 질문 문장(120자 이내). 이메일·이름·생년월일 원문은 보내지 않아요 | 미국 | 결제 후 리포트를 만들 때, 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 | 공급사 약관 확인 후 안내 (준비 중) |
| Resend, Inc. (메일 발송) | 이메일 주소, 리포트 링크 | 미국 (발송 서버는 일본 도쿄 리전) | 메일을 보낼 때마다, 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송 | 업체 정책 확인 후 안내 (준비 중) |
| Zoho Corporation (고객센터 메일) | 보내 주신 문의 메일(이메일 주소·내용) | 데이터센터 확인 후 안내 (준비 중) | 고객센터로 메일을 보내실 때 | 문의 처리 후 1년 |
Anthropic 개인정보 문의 연락처: 준비 중. 유료 리포트는 위 항목을 보내지 않으면 만들 수 없어서, 국외 이전을 원하지 않으시면 결제 전에 이용을 멈추실 수 있어요.
제7조 만 14세 미만 아동
채운사주는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않아요. 입력 화면과 서버에서 만 14세 미만 생년월일을 막아요. 실수로 받은 사실을 알게 되면 바로 지워요.
제8조 정보주체의 권리와 행사 방법
언제든 내 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있어요.
- 고객센터 이메일(help@chaeunsaju.com)로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 결제한 이메일로 보내 주시면 빨라요.
- 리포트 링크를 잃어버렸다면 리포트 다시 받기에서 결제 이메일로 새 링크를 받을 수 있어요.
- 리포트 삭제를 요청하시면 리포트와 열람 링크를 바로 지워요. 결제 기록은 법정 기간 동안 남아요.
- 월초 메일은 메일 안의 수신 거부 링크나 고객센터로 언제든 끊을 수 있어요.
제9조 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝난 데이터는 정해 둔 삭제 시각이 지나면 자동으로 지워져요(Firestore 자동 삭제, 보통 하루 안).
- 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지워요. 종이 기록은 두지 않아요.
- 법령 때문에 남기는 기록(주문·결제 등)은 다른 데이터와 나눠 보관하고, 그 목적에만 써요.
제10조 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
손님 브라우저 저장소(localStorage · sessionStorage)에 입력 이어하기, 무료 결과, 리포트 열람 열쇠, 리뷰 감사 쿠폰 코드를 저장해요. 브라우저 설정에서 지울 수 있지만, 지우면 이어하기와 그 기기에서의 리포트 열람이 안 될 수 있어요(리포트 다시 받기로 다시 열 수 있어요). 쿠폰 코드는 화면에 보여 드린 코드를 따로 적어 두시면 다른 기기에서도 쓸 수 있어요.
광고·분석용 추적 도구는 쓰지 않아요. 쓰게 되면 이 방침을 먼저 고쳐 알려요.
제11조 안전성 확보 조치
- 접근 통제: 데이터베이스는 브라우저에서 직접 읽거나 쓸 수 없고, 서버만 접근해요.
- 리포트 열람 열쇠(토큰)는 원문 대신 알아볼 수 없게 바꾼 값(해시)만 저장해요.
- 접속 IP도 해시로 바꿔서 남용 방지에만 써요.
- 모든 전송은 암호화(HTTPS)해요.
- 서버 비밀 키는 서버에만 두고, 관리자 계정 접근을 최소한으로 제한해요.
제12조 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 준비 중 |
| 연락처 | help@chaeunsaju.com |
| 고객센터 | help@chaeunsaju.com · 준비 중 |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에도 할 수 있어요.
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제13조 방침 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 화면에 알려요. 손님에게 불리하게 바뀌거나 수집 항목이 늘어나는 경우엔 30일 전부터 알리고, 필요하면 다시 동의를 받아요. 바뀐 버전은 맨 위 "버전"에 적어요.